^
iPhone 11

Problemy z połączeniami w iPhone 11 (Pro)? Oto co Apple radzi

Jaromir Kopp

8 stycznia 2020

Od jakiegoś czasu pojawiają się doniesienia o problemach z połączeniami w iPhone’ach 11 (również Pro). Rozmówcy mogą słyszeć metaliczny dźwięk, dźwięk może być stłumiony lub z echem.

Nie tylko w sieci T-Mobile

Nie tak dawno opisywałem przypadek Pana Krzysztofa, który nie mógł prowadzić rozmów za pomocą swojego iPhone’a w sieci T-Mobile. Z informacji wtedy podawanych wynikało, że jest to przypadłość po stornie operatora i T-Mobile wspólnie z Apple pracują nad jego rozwiązaniem.

Okazuje się jednak, że takie problemy występują częściej i nie są domeną wyłącznie T-Mobile. Mogą przytrafić się użytkownikom iPhone’ów 11 i 11 Pro niezależnie od operatora.

Jeżeli podczas rozmowy dźwięk jest metaliczny, zniekształcony, stłumiony lub z echem, Apple zaleca włączenie trybu samolotowego na chwilę i jego wyłączenie, jeżeli to nie pomoże, operację należy powtórzyć.

Jest to prowizoryczne i tymczasowe lekarstwo, niestety nie zawsze skuteczne. Apple wie o problemie i intensywnie pracuje nad jego rozwiązaniem.

Jeżeli ten problem Was dotknął, to ani na infolinii Apple Care, ani w autoryzowanym serwisie nie otrzymacie innej porady. Apple każe czekać na rychłą aktualizację systemu.

Przypomnę, że deweloperzy już testują iOS 13.3.1, choć nie wiadomo czy łatka poprawiająca jakość połączeń GSM nie ukaże się przed iOS 13.3.1.

Czyli podsumowując: nie nękajcie serwisów, musicie czekać na łatkę. To jest problem softwarowy.

Jaromir Kopp

Użytkownik komputerów Apple od 1991 roku. Dziennikarz technologiczny, programista i deweloper HomeKit. Propagator przyjaznej i dostępnej technologii. Lubi programować w Swift i czystym C. Tworzy rozwiązania FileMaker. Prowadzi zajęcia z IT i programowania dla dzieci oraz młodzieży, szkoli też seniorów. Współautor serii książek o macOS wydanych przez ProstePoradniki.pl. Projektuje, programuje oraz samodzielnie wykonuje prototypy urządzeń Smart Home. Jeździ rowerem.
Komentarze (4)
L

4 komentarze

  1. ee

    Coraz więcej narzekań na Apple. Za taką kasę trochę za dużo. W UK iPhone xr gubią nałogowo sygnał. Inni już mają 5g i gigabitowe transfery a Apple dalej wymyśla swoje anteny. Oby się nie skończyło jak w ip4 gdzie też wady konstrukcyjne próbowali naprawiać softwarem.

    Odpowiedz
  2. InFormujcie

    Nękajcie (raczej informujcie) serwisy Apple. Trzeba dzwonić i informować – niech znają skalę problemu.
    W telefonie za 7k szwankuje podstawowa funkcja? Wolne żarty.

    Odpowiedz
  3. iro

    Dla Apple większość problemów z iPhonami, to problem softwarowy. Słane anteny też naprawili softwarowo, dodając kreski na zasięgu.

    Odpowiedz
  4. Murek92

    Problem Softu ale po czyjej stronie?

    Odpowiedz

Wyślij komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.